Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані dé Fabrics Group обробляє, коли Ви користуєтеся цим сайтом або звертаєтеся до нас, з якою метою ми це робимо та які права Ви маєте.

Хто відповідає за обробку

Контролером даних для цього сайту є dé Fabrics Group, оператор — SHANGHAI DE TEXTILE LIMITED, Room 841, Building B, Hongqiao World Center, No. 1588 Zhuguang Road, Qingpu District, Shanghai 201799, China.

З усіх питань і запитів щодо конфіденційності пишіть нам на admin@fabricgroup.cn.

Запити через контактну форму, email, WhatsApp або WeChat

Коли Ви надсилаєте нам запит через контактну форму, ми обробляємо Ваше ім’я, назву Вашої компанії, Вашу адресу електронної пошти, країну призначення, вибраний Вами тип запиту, артикули та номери кольорів з Вашої добірки, зміст Вашого повідомлення, мову сторінки, якою Ви користувалися, і сторінку, з якої Ви надіслали форму. Ми також фіксуємо, що Ви погодилися на використання Ваших даних, і яка версія цієї політики діяла на той момент. Якщо Ви пишете нам електронною поштою, у WhatsApp, WeChat або Instagram, ми також обробляємо Ваші контактні дані в цьому каналі.

Ми зберігаємо кожен запит у нашій системі обробки запитів і пересилаємо його нашому відділу продажів електронною поштою, щоб ми могли на нього відповісти та подбати про подальший зв’язок. Ми використовуємо ці дані лише для відповіді на Ваш запит і, якщо Ви цього бажаєте, для підготовки пропозицій, зразків і замовлень. Правова підстава: дії, що вживаються на Ваш запит до укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR), і наш законний інтерес у відповіді на ділові запити (ст. 6(1)(f) GDPR).

Безпека та захист від спаму

Щоб захистити наші форми від спаму та зловживань, наш сервер фіксує IP-адресу, ідентифікацію браузера (user agent), час і результат кожного надсилання форми, а також перевіряє, чи може домен уведеної Вами адреси електронної пошти отримувати листи. Правова підстава: наш законний інтерес у забезпеченні безпеки сайту (ст. 6(1)(f) GDPR).

Ці записи зберігаються лише стільки, скільки потрібно для виявлення та розслідування зловживань, після чого автоматично видаляються або перезаписуються.

Облікові записи дилерського порталу

Для авторизованих дилерів ми зберігаємо ім’я користувача, адресу електронної пошти та пароль (зберігається лише у вигляді захищеного хешу). Після кожного входу ми надсилаємо електронною поштою сповіщення із зазначенням часу та IP-адреси входу, щоб Ви могли помітити несанкціонований доступ. Правова підстава: виконання нашого договору з Вами (ст. 6(1)(b) GDPR).

Файли cookie

Ми використовуємо кілька файлів cookie, які суворо необхідні для роботи сайту, — для безпеки, збереження вибраної мови, входу в систему та запам’ятовування Вашого вибору щодо cookie. Для них згода не потрібна.

Коли Ви додаєте артикул або колір до своєї добірки, ми зберігаємо коди артикулів і номери кольорів у файлі cookie на Вашому пристрої, щоб список зберігся до моменту надсилання Вашого запиту. Він не містить жодної іншої інформації та встановлюється лише тоді, коли Ви користуєтеся добіркою.

Аналітичні файли cookie встановлюються лише тоді, коли Ви вибираєте «Дозволити аналітику». Ви можете будь-коли змінити або відкликати свій вибір у розділі «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки; якщо Ви відкличете згоду, аналітичні файли cookie буде видалено.

Налаштування cookie

Google Analytics (лише за Вашої згоди)

Якщо Ви дозволяєте аналітику, ми використовуємо Google Analytics 4 від Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, щоб розуміти, як відвідувачі користуються нашим сайтом (наприклад, які сторінки переглядаються та чи було надіслано контактний запит). Google Analytics встановлює файли cookie та обробляє псевдонімні ідентифікатори, інформацію про пристрій і браузер, приблизне місцеперебування та Вашу взаємодію із сайтом.

Дані можуть передаватися компанії Google LLC у Сполучених Штатах, яка сертифікована відповідно до EU–US Data Privacy Framework. Правова підстава: Ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR і чинні правила щодо файлів cookie). Аналітичні дані зберігаються протягом строку, встановленого в нашому обліковому записі Google Analytics, але не довше 14 місяців.

Хостинг, електронна пошта та шрифти

Наш сайт працює на орендованому сервері, який обслуговує для нас хостинг-провайдер, а нашу електронну пошту надає Microsoft 365. Ці постачальники обробляють дані лише від нашого імені та відповідно до наших інструкцій.

Шрифти, відео та всі інші ресурси цього сайту завантажуються з нашого власного сервера; під час відвідування сайту Ваш браузер не звертається до третіх сторін, якщо Ви не дозволили аналітику.

Передавання даних за межі Європейського Союзу

Наша компанія та наш відділ продажів розташовані в Китаї. Коли Ви звертаєтеся до нас, Ваш запит обробляється в Китаї — країні, щодо якої Європейська комісія не ухвалила рішення про адекватність. Ми передаємо ці дані, оскільки це необхідно для відповіді на Ваш запит і для вжиття заходів, про які Ви просили (ст. 49(1)(b) GDPR).

Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо запити стільки, скільки потрібно, щоб на них відповісти та підтримувати ділові відносини, що з них виникли. Запити, закриті без встановлення ділових відносин, видаляються через 24 місяці після нашого останнього контакту, якщо законодавчі строки зберігання не вимагають зберігати їх довше. Повідомлення, які наші фільтри визначили як спам, видаляються через 30 днів. Облікові записи дилерів зберігаються, доки існує обліковий запис.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, на їх виправлення або видалення, на обмеження їх обробки, на перенесення даних і на заперечення проти обробки, що ґрунтується на законних інтересах. Якщо обробка ґрунтується на Вашій згоді, Ви можете будь-коли її відкликати; це не впливає на обробку, здійснену до відкликання.

Щоб скористатися своїми правами, напишіть нам на admin@fabricgroup.cn. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних, зокрема в державі — члені ЄС, де Ви проживаєте або працюєте.

Зміни до цієї політики

Ми оновлюємо цю політику, коли змінюється наш сайт або законодавство. Дата вгорі сторінки вказує на останню версію.